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Sin registrar Profeco Córdoba quejas contra escuelas privadas

Mantiene oficina local vigilancia a comercios y prestadores de servicios para evitar abusos al consumidor.



Córdoba, Ver.- Saldo blanco dejó el operativo implementado por la oficina municipal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), durante el regreso a clases del nuevo ciclo escolar 2017-2018, por lo cual no se formalizaron quejas por parte de los consumidores de servicios educativos, principalmente, sin embargo, en esta temporada de 15 de septiembre y la venidera por Día de Muertos, la oficina receptora permanecerá atenta.

Mario Castañeda Tejeda, encargado de la Oficina Receptora de Quejas de la Procuraduría Federal del Consumidor en Córdoba, recordó que siempre se trata de conciliar los intereses de las partes, es decir de los consumidores y de los proveedores o prestadores de servicio.

“Hemos tenido la oportunidad de ser preventivos, de dialogar con los proveedores, de hacerles ver la situación de si caen en proceso ante Profeco pueden llegar a ser multados, entonces tengo a bien tomar en cuenta el ser respetuosos de los contratos, convenios que se estén celebrando, sobre todo me refiero a los proveedores y maquiladores de uniformes escolares porque es con los que más en un momento dado se ha tenido alguna situación irregular en épocas anteriores, entonces quiero decirte que en esta temporada afortunadamente hubo la necesidad de conciliar sólo dos asuntos y no pasó más allá, entonces no tenemos una incidencia alta en quejas formalizadas en el programa de los servicios”, expresó.

Dijo que el trabajo realizado en años anteriores ha dado resultados, tanto que previo al regreso a clases, las escuelas en su gran mayoría hicieron llegar a través de oficios sus tarifas, cuotas y los servicios, hablando de planteles particulares.

“Ha sido un trabajo bastante sustancioso y ha dado resultados, eso nos permite que el consumidor, padre de familia o tutor decida en que escuela incorporarse, hablemos por ejemplo de secundarias, preparatorias y universidades que es lo más socorrido en escuelas particulares para el regreso a clases, entonces estamos hablando que no todos pero si la mayoría nos hicieron llegar sus costos para que nosotros como Profeco estemos enterados para que el alumno o el tutor al momento de inscribir sepa porque le tienen que entregar un documento donde establece precisamente los precios de los servicios que prestan y bueno eso es de conformidad al acuerdo existente entre la Secretaría de Educación Pública y los colegios particulares a nivel nacional, entonces hemos tenido mucho apego, hemos hecho mucho énfasis para que se cumpla y se ha tomado en cuenta y de esta manera evitar lo que son quejas por ese tema”, agregó.
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